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焦作中心:提升政策服務質效 增強惠企利民能力
2021-01-11 10:35:13來源:中國建設報    作者:陳榮榮

河南省焦作市住房公積金中心(以下簡稱“焦作中心”)進一步適應新形勢、落實新要求、推動新轉變,以有效的政策、優質的服務,增添住房公積金事業發展新動力,惠企利民能力進一步增強,出色完成了去年各項目標任務,交出了一份圓滿的年度答卷。

服務更貼心

焦作中心制定柜面服務規范,完善首問負責制、一次性告知制、限時辦結制等,在帶給辦事群眾標準服務的同時,實行人性化的特殊事項服務。提前服務、延時服務等特殊事項服務,屢屢得到繳存職工的點贊認可。

同時,以“放管服”改革為契機,建成了以綜合管理系統為核心,覆蓋門戶網站、12329服務熱線、網上辦事大廳等多個渠道的綜合服務平臺。圍繞“互聯網+”創新實踐政務服務,打破部門壁壘,著力推動政務信息資源整合共享,采取有效措施確保中心數據安全、終端安全。住房公積金網上業務活躍度和業務數據量在全市政務服務網名列前茅。目前,網上辦結率已達96.26%。

政策更適宜

全力配合市政府加強房地產市場調控,全面梳理、完善住房公積金使用政策。為最大限度滿足繳存職工購房需求,恢復異地繳存職工貸款和提取住房公積金賬戶余額提前部分還本業務。

充分發揮住房公積金政策優勢,大力支持繳存職工的剛性住房需求,努力做到“應貸盡貸”。既保障了職工購房需求,又有效遏制了炒房行為。截至2020年11月底,貸款職工中購買新建商品住房占比85.48%,中低收入職工占全部繳存職工99.05%、占全部貸款職工的98.71%,住房公積金在改善中低收入職工住房問題上起到了重要作用。

措施更有效

進一步加大住房公積金政策的宣傳力度,通過向新聞媒體供稿、深入企業等形式,宣傳解讀住房公積金惠企利民政策,借助新媒體宣傳公積金知識,積極為繳存職工答疑解惑。在全市范圍內開展評選活動,表彰47家“誠信繳交先進單位”和50名“先進個人”。通過表彰先進、樹立典型,充分調動了住房公積金繳存單位的積極性,形成了誠信繳存住房公積金的良好風尚。

繼續加大對未建、欠繳、漏繳的單位催繳、催建力度,對催繳催建無效的單位依法開展行政執法工作,督促企業為職工繳存住房公積金。對119家未建企業和232家欠繳單位開展了催建、催繳工作,因地制宜幫助企業制定繳存計劃,督促企業盡快建立和補繳住房公積金,維護職工的合法權益。

復工更得力

去年年初,為更好應對疫情帶來的不利影響,焦作中心采取企業緩繳、降低樓盤準入條件、延長借款人申請貸款時限、擴大貸款使用條件等措施,讓繳存企業及職工更好地使用住房公積金,積極助力企業復工復產。

疫情防控期間,全市享受緩繳政策的企業38家、職工約1.01萬人,金額合計3764.29萬元。全市享受政策的房地產開發企業14家,為1349戶繳存職工家庭發放住房公積金貸款4.46億元,租購房屋面積約16.7萬平方米。

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